行銷成本提升、平台演算法壓縮觸及、電子郵件被忽略,讓訊息送出去卻達不到效果,成為現代行銷最常見的痛點之一。
這時,一個「最簡單卻最有效」的訊息渠道,反而重新被企業重視——短信。
透過可靠的傳送平台,例如 短信 企業服務,品牌能確保訊息真正送到客戶眼前。
為什麼短信依然是最穩定、最具效果的行銷渠道?
1. 高達 98% 開啟率,訊息不再被埋沒
與 EDM 或社群相比,短信屬於手機系統級通知,只要接收成功就會立即顯示,幾乎不可能被忽略。
對於重要資訊、限定優惠或會員回流提醒,都有極高效益。
2. 不需要網路也能收到,真正即時
無論身在室內、地下室,甚至沒有行動數據流量,只要有訊號,短信就能送達。
特別適合:
驗證碼
付款、帳單提醒
活動通知
訂單出貨狀態
線上服務登入提醒
其即時性是任何 App 推播或 Email 都無法比擬的。
3. 成本低、回報率高,是最划算的行銷方式之一
在廣告費飆升的時代,短信的成本相對穩定,且效果具體可追蹤。
透過像 短信 這類平台,企業可大規模發送通知,而不必承受高額行銷投放成本。
企業目前最常見的三大痛點,短信能一一解決
痛點一:訊息到不了客戶手中
無論是社群限流、Email 垃圾信、App 推送被關閉,都會使訊息無法被看到。
短信提供 最高到達率,確保客戶一定能收到。
痛點二:促銷資訊曝光不足,造成低點擊率
簡單明瞭的短信能在第一時間吸引用戶注意,加上強通知特性,使促銷內容更容易被看到。
搭配短連結,可直接引導客戶前往:
商品頁
登記頁
結帳頁
活動頁面
縮短行動路徑,自然提升轉換。
痛點三:客服負擔沉重、提醒作業耗時
許多企業的客服時間都被反覆「提醒」占滿。
短信自動化通知如:預約提醒、出貨通知、付款提醒,可大幅減少人工操作,提高效率。
結語
在行銷渠道愈來愈碎片化的今天,品牌追求的不再只是曝光,而是「真正被看到、被打開、被採取行動」。
短信以其高到達率、高開啟率與高轉換率,成為企業必備的訊息工具。
如果你正面臨促銷效果差、通知無人查看、廣告成本上升的行銷痛點,
那麼短信將是最直接、最有效的改善方法。